昨日メルマガ読者さんから
こんな相談がありました。
———- Uさん ———
草薙さんに相談したい事があります。
いまSNSのアフィリエイト塾にいるのですが、正直辛いです。
少しでも後ろ向きな発言を書き込むと塾長から直接叱られます。
前向きな言葉に書き換えるように言われるのですが本音ではないので書けません。
それを伝えると「有益情報を今後も教えて欲しいなら書き直して下さい」と言われます。
自分と同じ事を言われた人もたくさんいるようですし「塾を褒める事をSNSにUPしなさい」とまで言われます。
これは業界的には普通なのでしょうか。
書き直さないと営業妨害で訴えるとまで言われて恐ろしいです。
———- ここまで ———
この方が所属してる塾が
どういう考え方なのか分からないので、
なんとも言えない部分がありますが、
少しリブロの事例で言いますね。
リブロでは専用SNSがあります。
基本的にはこのSNSで個別サポートしたり、
情報を伝えたり、色々な事をしてます。
そしてこの専用SNSには
みんなが自由に書き込みが出来る
日記機能があります。
他の人と情報を共有したり、
コミュニケーションを取ったり、
ちょっとした日々のことを吐き出したり、
など、まさに日記ですね。
で、なんですが。
こういった
「自由に書き込める場」
って、良いものだと思いますよね。
でも実はこれって運営側からしたら
メリットもありますけど、
実はデメリットも多いんですよ。
というのも自由だからこそ
何を書かれるか分からないから。
そして周囲にどんな影響を与えるか
分からないから。
例えばうまくいかなかった事、
失敗を書き込む人がいたとします。
すると
「え？このスクールって大丈夫？」
と感じる人も出てきますよね。
同じように、
「自分もうまくいってないんです」
的なことを連鎖的に書く人が出てこない、
とも限りません。
これって運営からしたら、
デメリットにしかならないわけですよ。
しかも、ですよ。
だいたいこういった場って、
ネガティブな意見の方が増えますし、
めっちゃ目立ちます。
5ちゃんねる（旧：2ちゃんねる）のような
ネット掲示板なんかがその典型ですよね。
ネットで顔が見えないから、
愚痴や文句、罵詈雑言がわんさかあります。
みんな顔が見えないと、
有る事無い事、好きなことを書きますからねー。
普通の塾では
こういった事態にならないように、
ある程度制限します。
「自由に書いて良いですよ」とか言いながら、
「自由の制限」をするんですね。
少しでもネガティブな事を
書かないように規約で決めたり、
書いたら強制削除をしたり。
少しでも運営に支障が出ないように
コントロールするって感じでしょうか。
『普通なら』ね。
あなたもご存知の通り、
私は忖度とかコントロールとか、
そういった事をしません。
自分ではしてるつもりなんですけど、
なんか途中でめんどくさくなって
放置しちゃうんですよね。
中国的というか、北朝鮮的というか、
そんな無駄な事をしている時間があるなら
本気で実践している人に時間を使いたい、
という感じでしょうか。
もちろん不満とかネガティブな事とか
書いてもらいたくはないですよ。
私も人間ですから。
でもその不満とかネガティブな事も、
一つの意見として受け止めてます。
それを吐き出すことで、
その人が次に向かえることもあります。
そして吐き出された内容を見れば、
私の指導とかサポートにも
活かせるじゃないですか。
で、その人が今抱えてる問題を
解決して乗り越えられたら
次に向かえるじゃないですか。
当然結果につながるじゃないですか。
まあ乗り越えられても、
結果に繋がっても、
前向きな事ってみんななかなか
書かないんですけどね。笑
とまあそんな感じで
リブロではやってます。
「塾を褒めるように書き直しをさせる」
なんて事はしていません。
まあなぜかネガティブなことは
あまり無いんですけどね。
あったとしても、
アドセンス審査に落ちた、
ぐらいでしょうか。
本運営だと、
「やることが楽すぎて退屈」
って事ぐらいでしょうか。
昨日は
「やる事が簡単すぎて質問が思いつかない」
ってのもありました。
もはやこれ、
ネガティブな声なのかどうかすら
よく分かりませんけど。笑
まあでもこれも、
私たち運営からしたら貴重な声なんですよ。
「簡単で質問が思いつかない」という人向けに、
「状況報告の頻度」を決めたり、
「どんな事を報告したら良いのか」
のテンプレートを作ったり。
作業が退屈な人には、
ちょっと先のこと、
ちょっと頭を使うことを
今から少しずつやってもらったりとか。
審査に落ちた人には、
ブログを細かくチェックして、
一つずつ改善してもらうのは当然ですけど。
凹んで弱音を書き込んだ翌日に
いきなり審査合格した人もいましたけど。笑
とまあこんな感じで、
リアルな声を活かしてます。
もちろん全部が全部、
すぐに活かせるわけではないですけど、
でも個々の指導や指摘に対しては
確実に反映させてます。
同じような悩みを持ってる人が
他にも隠れてる可能性もあるので、
メンバー通信で教えたりも出来ますし。
内容によっては
メインメルマガでも発信して
色々な人の学びにつなげられますし。
良い意味で規制をしないスクールであり、
良い意味でコンサルの要素を取り入れたスクール。
Uさんが所属してる塾の方針は
私には分かりません。
「前向きなことだけしか書いてはいけない」
にも、何か考えがあるのかもしれませんし。
ただ私自身はそういったスクールだったり
コミュニティがいいなーと思ってやってます。
あなたがもし何かの塾や
コミュニティを検討しているなら、
そういった風通し的な部分も
検討材料に入れてもいいかもしれません。
徹底的に管理されると、
やっぱりしんどいですからね。。。
- ● P.S. ●●
そういやリブロのSNSに、
こんな書き込みがありました。
>草薙講師の解説は素晴らしいと思う。
>リアルプレイヤーじゃないと言えない解説かなと。
褒められるとやっぱ嬉しいですね。笑
コメントフォーム